質量保證

人才保證：聖歐翻譯公司主辦聖歐翻譯人才網站，並且，我們的業務在全球50多個國家和地區開展，我們有充分的各國優秀譯員保證。

技術保證：翻譯部門借助TRADOS，使得翻譯效率提升，使用曆史記憶功能，確保文件翻譯的一致性；通過使用SDL MultiTerm，確保術語的專業性、統一性。

管理保證：聖歐翻譯使用計算機輔助管理係統，確保翻譯的流程強製執行TEP，即翻譯、審核和校對；聖歐翻譯采取ISO9000質量管理體係運作企業管理，嚴謹、正規。

法律保證：聖歐翻譯的《標準合同範本》均有譯文質量標準條款，針對保密性客戶的需求，我們簽署《保密承諾書》給您。

質量承諾

我們提供合同規定的、滿足您要求的質量譯文，並為此鄭重作出以下承諾：

如果你在支付翻譯費用七天內，檢查出譯文質量不能滿足合約規定的質量並期望退款，我們收到您的退款申請後，將全款退回您的帳戶。

交付譯文後，三個月內，有任何對譯文質量的異議，我們將負責解釋，需要修訂的，我們將免費負責修訂。

在譯文交付之後，如果您的源文件有修訂，我們酌情收取向相應的工務費用。為了給您節約費用，在此我們強調：源文件修訂，請標識文件修訂狀態。

在譯文交付之後，如果非聖歐原因，而您沒有使用譯文，應支付全款。故此，請在翻譯之前，詳細評估您的翻譯需求。

質量等級

翻譯價格與質量等級相關，我們把翻譯質量分為1、2、3個級別。我們的專業筆譯翻譯服務提供針對翻譯速度、譯文使用目的、成本和質量差異化的翻譯質量等級。客戶可以選擇最滿足要求的質量等級的完美解決方案。

翻譯質量等級

我們的專業筆譯翻譯是有相關領域的專業技術母語人員執筆翻譯，他們是語言專家，更重要的是，他們也是某一領域的工程師，審核是由母語的語言專家執筆審核。

我們承諾：在同等質量條件下，提供客戶更低的價格；在同等價格的條件下，提供客戶更具價值的翻譯產品。

質量等級

質量管理體係

2012年我公司取得ISO9001：2008質量體係認證。

我們已經建立並實施ISO0001：2008質量管理體係，我們承諾並保證，嚴格遵守翻譯質量管理流程，確保譯文質量和服務質量，滿足可續需求。

公司的各個業務流程和節點，均嚴格按照ISO9001程序文件運作。

業務電話：(86) 400-600-8083    (電話服務時間：北京時間8:00-19:00)   郵箱 : fanyi100@vip.qq.com