圣欧翻译使用计算机辅助管理系统，所有项目均详细记录客户编号、订单号以及客户特征码，我们可以在数秒之内调出客户档案和客户历史词汇库；一套完整的管理流程，从下单到售后服务；每个客户均有指定的固定客服负责，熟悉您的历史翻译项目，从接单到服务，一人负责到底；在我们能力范围内，不管你的需求有多么着急，我们不收取任何加急费。

时间承诺

我们每天翻译数十万字的文字翻译能力，但对于您来说，并不是越快越好，我们的翻译是人工翻译，为保证翻译质量，请您告诉我们您的合理需求的精准时间。为此我们郑重做出如下承诺：

千字以内小文档，我们可以做到当日交付；

对于特殊需求的文档（仅限浏览阅读用途文档），我们可以加急翻译，满足您的及时的需求；

迟于合约规定的翻译时间交稿，接受承担合同中规定的处罚金额；

时间对我们来说很重要

有的时候你并非期望我们在一个小时内交付译文，您应该合理评估您需求译文的具体时间，圣欧保证您的时间计划之内交付您翻译文档。

充分的时间对于我们来说是必要的，请在与我们沟通的时候，给我们充分的时间。

圣欧翻译公司每一个翻译项目均指定专业的服务代表全称跟踪翻译进度和服务客户，当一个项目进程中出现跟预计的翻译时间进度滞后时，会采取相应的措施，确保时间进度的保证。