质量保证

人才保证：圣欧翻译公司主办圣欧翻译人才网站，并且，我们的业务在全球50多个国家和地区开展，我们有充分的各国优秀译员保证。

技术保证：翻译部门借助TRADOS，使得翻译效率提升，使用历史记忆功能，确保文件翻译的一致性；通过使用SDL MultiTerm，确保术语的专业性、统一性。

管理保证：圣欧翻译使用计算机辅助管理系统，确保翻译的流程强制执行TEP，即翻译、审核和校对；圣欧翻译采取ISO9000质量管理体系运作企业管理，严谨、正规。

法律保证：圣欧翻译的《标准合同范本》均有译文质量标准条款，针对保密性客户的需求，我们签署《保密承诺书》给您。

质量承诺

我们提供合同规定的、满足您要求的质量译文，并为此郑重作出以下承诺：

如果你在支付翻译费用七天内，检查出译文质量不能满足合约规定的质量并期望退款，我们收到您的退款申请后，将全款退回您的帐户。

交付译文后，三个月内，有任何对译文质量的异议，我们将负责解释，需要修订的，我们将免费负责修订。

在译文交付之后，如果您的源文件有修订，我们酌情收取向相应的工务费用。为了给您节约费用，在此我们强调：源文件修订，请标识文件修订状态。

在译文交付之后，如果非圣欧原因，而您没有使用译文，应支付全款。故此，请在翻译之前，详细评估您的翻译需求。

质量等级

翻译价格与质量等级相关，我们把翻译质量分为1、2、3个级别。我们的专业笔译翻译服务提供针对翻译速度、译文使用目的、成本和质量差异化的翻译质量等级。客户可以选择最满足要求的质量等级的完美解决方案。

翻译质量等级

我们的专业笔译翻译是有相关领域的专业技术母语人员执笔翻译，他们是语言专家，更重要的是，他们也是某一领域的工程师，审核是由母语的语言专家执笔审核。

我们承诺：在同等质量条件下，提供客户更低的价格；在同等价格的条件下，提供客户更具价值的翻译产品。

质量等级

质量管理体系

2012年我公司取得ISO9001：2008质量体系认证。

我们已经建立并实施ISO0001：2008质量管理体系，我们承诺并保证，严格遵守翻译质量管理流程，确保译文质量和服务质量，满足可续需求。

公司的各个业务流程和节点，均严格按照ISO9001程序文件运作。